法的にはどうなのかわからないけど、優しくない

cnetの記事を見たら、「ソフトバンクがハードバンク」になっているものを見つけた。

いかなる状況でもキャンセルできない

ということらしい。優しくない。販売店に撤回を求めているようですが、ハードです。契約の問題なので、きっと法的にはなかなか難しいんだろうけども、企業は消費者に優しくあるべきという考え方に立てば、これはまさしくきつい。

森公美子さんが、ネット上でiPod批判をしてたたかれたようですが、これもハードな説明から生まれたものかな。ソフトバンクさん、テレビCMはソフトなんですから、末端もソフトにした方が良いのではないでしょうかね。