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2017/10/11

Amazonなど、ネット小売店に負けないためには、基本ではあるが差別化が必要ということ

こういっては身もふたもないが、アマゾンを含め、ネットショップで簡単に買えるものを物理的小売店にただ並べただけでは勝ち目はなさそうだ。ましてや、価格がネットのほうが安かったりしたらなおさらである。
そうなると、Amazonなどでは扱わないものや扱えないもの、扱いにくいものを扱うことになる。Amazon側もそれに気づいているから物理的店舗を試したりしているのではないか。

新聞で読んだのだが、ホームデポは独自商品を品揃えして来店を促すようにしているそうだ。扱っている商品も特殊性が高いため、Amazonなどで簡単にぽちっとするようなものではない。「実物を見ないと危険だ」と思う商品ということなのだろう。まさに、取扱商品を差別化していることになる。

弊社はネットショップが中心。あとは、小売店の方々に販売をお願いしている。ごく一般的なメーカーと同じやり方である。これではAmazonあたりにやられてしまう笑

方法としては、Amazonを利用してしまうこととやはり差別化だろうと思う。Amazonでも手にはいる商品はそこで売れば良い。Amazonでは取り扱えない商品をメーカーとして出せば良い。場合によっては仲の良い小売店さんと共同してAmazonでは売れないようなものを作って売れば良い。

来店してもらえば、しっかりした接客が物を言う。Amazonではできない芸当。そこは小売店の皆様、よろしくお願い致します。

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