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2017/06/11

格安スマホには「格安」の理由があるんですよ。理由がなくなったら「格安」じゃなくなっちゃうよ

格安スマホがトラブっているというような記事を時々目にする。
たとえば、「問い合わせ先が少ない」とか、「対応が悪い」とかそういうの。

格安スマホは格安の理由があるんだと思う。そういう人件費をかけないことも理由のひとつでしょうから、そこにお金をかけるようになったら、「格安」は消えてなくなります。

私はスマホにそれほど詳しいわけじゃないので、もし格安スマホにトラブルが起こったら、どうにもできないと思います。が、問合せできないことに切れたりはしないと思う。だって、そこが格安スマホだから。

安い牛丼店で、必要最低限の接客以上のことは求めないですよね。

「カウンターに箸が一膳ずつ、きちんとおいてなかった」とか、
「配膳の時、両手を揃えてお盆を持ってこなかった」とか、
「食べ終わって店を出るとき、自動ドアを店員が先に開けてくれなかった」とか、
「店の外まで出て、”ありがとうございました。またぜひお越しくださいませ”って言わなかった」とか、、、

牛丼店には求めませんよね。それと同じだと思うんだよなぁ。
過剰と思えるサービスを求めることで、結果としてその「格安」の理由をつぶしてしまって、「格安」ではなくなってしまうということにならないか。困るなぁ。

私ももっと年を取ったら、そうなるのかなぁ。

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