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2009/12/27

今年は、顧客管理に目覚めた

今年を振り返ってみようと思う。
今年は、自分の研究会ではじめたCRMの話がどんどん膨らんで、顧客管理がつぼみになった気がした。
もしかしたら、半開きになったかも。

3社と顧客管理について話し合い、
4ヶ所で顧客管理についてセミナーとして話し、
来年も既に1ヶ所でセミナーが企画されている

という状態。

来年も顧客管理についてブラッシュアップしていきたい。

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