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2009/09/28

顧客管理ソフトウェア

今、ある通信販売会社の顧客管理をどうするかというお手伝いをしています。

その中で、パソコンを使った顧客管理ソフトの評価も行っています。
これは自分が参加する研究会のテーマでもあります。
で、どんなソフトを見ているかというと、

  • 弥生顧客
  • SugarCRM
  • かるがるできる顧客2
  • 顧客王
  • 顧客上々
など、カタログスペック等で10種類ほどを比較検討したりしました。

現段階では、弥生顧客が値段に対してのパフォーマンスがよく、選択して実際に、使ってみています。

今後、いろいろな評価をして、研究発表会に繋げたいと思っています。

参考まで、いろいろな業者を羅列してみると、

など。

ベクターで顧客管理のフリーソフトも検討するか?

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